Acessar plataforma Solicitar teste gratuito

Plataforma

Centro de Operações

Visão operacional em tempo real de chamados, técnicos, SLA e atividades importantes.

Clientes

Centralize contatos, locais, ativos, contratos, chamados e histórico de cada cliente.

Contratos

Gerencie vigência, serviços, ativos, SLA, estrutura financeira e regras comerciais.

Chamados e OS

Controle todo o ciclo de atendimento técnico, do chamado à conclusão da OS.

Ativos

Gerencie impressoras, computadores, notebooks, scanners, equipamentos de rede e outros ativos.

Suprimentos

Controle estoque, reservas, consumo, entregas, devoluções e materiais utilizados.

Financeiro

Estrutura financeira dos contratos, fechamento, faturamento, notas fiscais, boletos e fornecedores.

SLA

Crie políticas de atendimento, prioridades, calendários e escalonamentos.

Soluções

Outsourcing de Impressão

Contratos, equipamentos, contadores, suprimentos, chamados e monitoramento MPS.

Outsourcing de TI

Ativos, atendimento técnico, SLA, contratos, dispositivos e operação de campo.

Assistência Técnica

Chamados, ordens de serviço, técnicos, evidências, peças e histórico completo.

Locação

Controle de contratos, ativos instalados, manutenção, cobrança e disponibilidade.

MPS

Monitoramento, contadores, alertas, suprimentos e gestão da base instalada.

Operações de Campo

Controle técnicos, deslocamentos, tempo de atendimento, GPS, materiais e evidências.

Plataforma completa para Outsourcing de TI e Impressão

Controle toda a sua operação em um único Nexus.

ERP, atendimento técnico, monitoramento MPS, Portal do Cliente, CRM e inteligência para empresas que precisam controlar contratos, ativos, serviços e dispositivos em uma única plataforma.

Solicitar teste gratuito Conhecer a plataforma

30 dias para conhecer a plataformaImplantação assistida pela equipe Vitrix NexusAmbiente configurado para sua operação

VISÃO GERAL

Sua operação, agora

24Chamados ativos

96%SLA atendido

148Ativos online

Chamados recentesVer todos

01Atlas EngenhariaManutenção preventivaEm atendimento

02Orion HealthInstalação de equipamentoProgramado

03Solaris EducaçãoReposição de suprimentoAguardando

MONITORAMENTOAo vivo

98%

148dispositivos online

Bom dia,

Rafael Costa

PRÓXIMO ATENDIMENTO

Atlas Engenharia

Manutenção preventiva

09:30

Minha rota

Orion HealthInstalação

Solaris EducaçãoReposição

UM ECOSSISTEMA. TODA A OPERAÇÃO.

Construído para operações recorrentes de serviços, ativos e dispositivos.

ECOSSISTEMA INTEGRADO

Sua operação conectada de ponta a ponta.

Do primeiro contato comercial ao faturamento. Do chamado técnico ao monitoramento do dispositivo. O Vitrix Nexus conecta toda a jornada da sua operação.

CRM

Contrato

Chamado

Ordem de Serviço

Técnico

Suprimentos

Monitoramento

Portal do Cliente

Financeiro

A FORÇA DO NEXUS

Uma plataforma.
Quatro operações conectadas.

Menos sistemas isolados. Mais contexto, controle e velocidade para sua empresa.

01 · ERP OPERACIONAL

Gestão empresarial

Clientes, contratos, SLA, ativos, chamados, ordens de serviço, estoque, suprimentos e financeiro trabalhando dentro da mesma operação.

Contratos e SLAAtivosFinanceiro

02 · CAMPO CONECTADO

Operação técnica

Controle deslocamentos, atendimentos, evidências, materiais utilizados, tempo técnico e acompanhe o custo real de cada chamado.

App TécnicoRotasEvidências

03 · VISIBILIDADE TOTAL

Monitoramento MPS & IT

Monitore impressoras, multifuncionais, scanners, computadores, notebooks e dispositivos de rede dentro do mesmo ecossistema.

MPSDispositivosAlertas

04 · CRESCIMENTO

Relacionamento e crescimento

Portal do Cliente, CRM, SDR com IA e precificação inteligente para ajudar sua empresa a atender melhor e vender contratos mais rentáveis.

PortalCRMSDR com IA

Do ERP ao SDR com IA: uma única base de informação para decisões mais inteligentes.